企業(yè)建一個(gè)網(wǎng)站能不能夠讓客戶滿意，重點(diǎn)在于前期是否有策劃網(wǎng)站。為了讓網(wǎng)站能夠達(dá)到企業(yè)所期待的效果并滿足客戶的需求，不只要在建網(wǎng)站之前對(duì)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)查，最關(guān)鍵的是要遵循建網(wǎng)站基本流程。只有這么做才能夠更有效更快速的建成讓客戶滿意的的網(wǎng)站。那么企業(yè)對(duì)所建網(wǎng)站就要有所要求，讓客戶都滿意的網(wǎng)站并沒(méi)有那么容易建成，但是可以參考這幾個(gè)要點(diǎn)，可以使網(wǎng)站建得更好。

建一個(gè)讓客戶滿意的網(wǎng)站可以參考哪些要點(diǎn)

　　一、做好網(wǎng)站規(guī)劃

　　有些企業(yè)在建網(wǎng)站之前缺少規(guī)劃，或者說(shuō)即使有一點(diǎn)簡(jiǎn)單的策劃也是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀認(rèn)識(shí)。然而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的好，認(rèn)為的有用并不是客戶真正想看的，忽略客戶體驗(yàn)影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。通常來(lái)說(shuō)，客戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，更關(guān)注的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力與運(yùn)營(yíng)能力。有的客戶會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查詢(xún)企業(yè)的辦公地址、員工數(shù)量、合作伙伴以及注冊(cè)資金等等，再根據(jù)這些綜合數(shù)據(jù)來(lái)選擇有合作對(duì)象。因此，不論企業(yè)是生產(chǎn)或銷(xiāo)售哪類(lèi)型的產(chǎn)品，提供哪類(lèi)型的服務(wù)，在建網(wǎng)站之前一定要對(duì)網(wǎng)站有所規(guī)劃。針對(duì)企業(yè)信息以及產(chǎn)品信息進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，讓客戶瀏覽網(wǎng)站之后能夠?qū)ζ髽I(yè)有種很有實(shí)力和誠(chéng)信的印象。

　　二、對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新

　　網(wǎng)站建好后就要保持對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新，所更新的內(nèi)容自然是與企業(yè)行業(yè)有關(guān)系，那么企業(yè)對(duì)所更新的內(nèi)容要有所規(guī)劃，需要明確內(nèi)容主題。例如像建網(wǎng)站公司，網(wǎng)站里的內(nèi)容主題就是關(guān)于建網(wǎng)站的，可以從設(shè)計(jì)、建站流程、建站費(fèi)用、優(yōu)化推廣等方面進(jìn)行內(nèi)容更新。保持內(nèi)容主題的一致性，使網(wǎng)站內(nèi)容更集中，企業(yè)更專(zhuān)業(yè)。切不可上傳與行業(yè)無(wú)關(guān)只是為了吸引瀏覽的內(nèi)容，像建網(wǎng)站公司就不要去上傳娛樂(lè)新聞，即使引來(lái)流量也不可能提高轉(zhuǎn)化率。客戶只是對(duì)這條新聞?dòng)信d趣，并不是建網(wǎng)站有興趣，想讓客戶滿意就要更新與行業(yè)有關(guān)的內(nèi)容，這樣吸引來(lái)的流量才能更好的轉(zhuǎn)化為自己的企業(yè)客戶。

　　三、提高客戶體驗(yàn)

　　做好網(wǎng)站規(guī)劃和內(nèi)容更新是為了讓客戶體驗(yàn)更好，客戶訪問(wèn)網(wǎng)站后看的舒服了，并且網(wǎng)站里更新了相對(duì)較實(shí)用有價(jià)值的內(nèi)容，這基本就滿足客戶需求了。滿足客戶需求這只是提高客戶體驗(yàn)的要點(diǎn)這一，除了內(nèi)容還有其它相關(guān)的要點(diǎn)如果能優(yōu)化到位，客戶體驗(yàn)才會(huì)更好。建議企業(yè)可以先從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面進(jìn)行優(yōu)化，例如優(yōu)化框架布局、提高網(wǎng)站配色標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化功能效果、提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度等。有一些在前期建設(shè)時(shí)沒(méi)有想到的功能效果，可以在自己能力范圍內(nèi)增加到網(wǎng)站里，給客戶提供更好的服務(wù)，提供便利的操作，以此來(lái)提高客戶體驗(yàn)。